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Häufig gestellte Fragen

Bestellung, Zahlung, Versand UND Rückgabe:

Wir beantworten deine wichtigsten Fragen zur Bestellabwicklung unserer INDICA Hautpflegeprodukte und gehen auch auf häufig gestellte Fragen zu den Bezahlmethoden ein. Sollte dein Anliegen hier nicht dabei sein, dann schick uns eine Email an team@indicaskincare.com!

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

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MasterCard

Wo kann ich die INDICA Skincare Produkte kaufen?

Du kannst dein Lieblingsprodukt von INDICA Skincare im Online-Shop oder bei Amazon bestellen. Wenn du spezielle Informationen dazu benötigst, wo du die Produkte in deiner Nähe finden kannst, wende dich bitte direkt an uns: team@indicaskincare.com

Wie werde ich Fachhändler für INDICA Skincare?

Wenn du an Großhandelsbestellungen interessiert bist und Händler unserer Produkte sein willst, freuen wir uns gerne über eine Nachricht! Nutze dazu bitte unser Kontaktformular für Händler.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren, sobald ich sie aufgegeben habe?

Wenn du deine Bestellung ändern oder stornieren möchtest, schreibe uns bitte rechtzeitig eine Mail mit deinen Bestellinformationen an team@indicaskincare.com. Je früher uns die Nachricht erreicht, desto besser. Dann können wir die Bestellung noch vor dem Versand ändern.

Was ist, wenn ein Artikel nicht lagernd ist?

Falls ein Artikel deiner Wahl momentan nicht lagernd ist, sende uns eine E-mail an team@indicaskincare.com schreiben und wir werden dich über die Verfügbarkeit des Produkts informieren.

Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?

Für Informationen über den Status Ihrer Bestellung senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihren Bestelldaten an team@indicaskincare.com

Wann kann ich mit meiner Bestellung rechnen?

Sobald deine Bestellung und Bezahlung bei uns eingelangt ist, wird dir deine Ware binnen 1-5 Werktagen zugestellt. Bei internationalen Bestellungen kann die Lieferung bis zu 7 Werktage dauern.

Versendet INDICA Skincare international?

Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen werden Versandkosten hinzugefügt. Alle auf der Website angebotenen Produkte sind sofort versandbereit, sofern auf der jeweiligen Produktseite nichts anderes angegeben ist.

Die Lieferfrist für den Versand nach Deutschland und Österreich beträgt ca. 1-5 Werktage. Der internationale Versand kann bis zu 7 Tage dauern.

Wir übernehmen keine Garantie für die Lieferung, wenn diese beim Zoll geprüft wird. Du bist dafür verantwortlich, dass unser Produkt in deinem Land legal ist. Ist dies nicht der Fall, können wir für bestellte Produkte keinen Ersatz anbieten.

Kann ich an mehrere Adressen versenden?

Leider können wir keine Lieferungen an mehrere Adressen senden. Wenn du an mehrere Adressen senden möchtest, kannst du dazu separate Bestellungen mit jeweils eigener Lieferadresse erstellen.

Wie kann ich einen Kauf retournieren?

Unsere Rücksendefrist beträgt 14 Tage. Du kannst deine Bestellung nur in der ungeöffneten Originalverpackung retournieren. Die Adresse dafür lautet MAILLOG Richter & Weiner GesmbH, Goldenleaf Retoure, Talpagasse 1a, 1230 Wien. Bitte teile uns auch per Mail an team@indicaskincare.com mit, dass du eine Bestellung retournierst.

Wie erfahre ich als Erste/r von neuen Produkten?

Unsere Produktankündigungen bekommst du am schnellsten über unseren Instagram-Account; Folge uns auf @indica_skincare. Dort erfährst du alles über die neuesten Produkte und deren Vorteile, Highlights und Blogposts von INDICA Skincare!

Wie kann ich meine Bewertung zu INDICA Skincare Produkten teilen?

Wir freuen uns immer über Rezensionen auf Amazon/BIPA oder auch per Mail an team@indicaskincare.com. Du kannst uns auch auf Instagram und Facebook mit einem Selfie von dir mit einem oder allen unserer Produkte unterstützen. Denk daran uns darauf zu taggen, damit wir deinen Beitrag auch teilen können.

Warum ist die Zustellung meiner Bestellung verzögert?

Wenn die Zustellung deiner Bestellung ungewöhnlich lange dauert, bitte zögere nicht und schreibe uns eine E-mail mit deinen Bestellinformationen an team@indicaskincare.com.

Wie geht man mit Zollbestellungen um?

Wir übernehmen keine Garantie für die Lieferung, wenn diese beim Zoll geprüft wird. Du bist dafür verantwortlich, dass unser Produkt in deinem Land legal ist. Ist dies nicht der Fall, können wir für bestellte Produkte keinen Ersatz anbieten.

Mein Paket ist beschädigt eingetroffen. Bekomme ich eine Rückerstattung?

Wenn Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert werden, beschwere dich bitte so schnell wie möglich beim Lieferunternehmen und setze dich umgehend mit uns in Verbindung. Das Auslassen einer Beschwerde oder eines Kontakts hat keine Konsequenzen für deine gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere für deine Gewährleistungsrechte. Du hilfst uns jedoch, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Spediteur oder der Transportversicherung geltend zu machen.

Gibt es Rabatte auf Großbestellungen?

Bei Großbestellungen ab 10 Stück wende dich bitte an sales@indicaskincare.com oder fülle unser B2B-Kontaktformular aus. Wir freuen uns über die große Nachfrage unserer Produkte.

Produkte

Hier findest du die wichtigsten Fragen zu unseren INDICA Hautpflegeprodukten. Wir geben dir einen Überblick zu Inhaltsstoffen, Anwendung und den zahlreichen Vorteilen, die sie für deine Haut bereithalten.

Was ist der Unterschied zwischen CBD und THC?

Hanf enthält einen hohen CBD-Gehalt, der bei der Behandlung von Angstzuständen, Depressionen, Schlaflosigkeit und anderen Symptomen helfen kann.CBD hat keine psychoaktiven Eigenschaften und macht nicht high – hat also keinen berauschenden Effekt. Hanf wird außerdem häufig in der Produktion eingesetzt:INDICA Skincare arbeitet derzeit an der Entwicklung einer nachhaltigen Verpackung aus Resten der hauseigenen Hanfproduktion.

Marihuana enthält im Allgemeinen eine höhere Konzentrationen an THC, der psychoaktiven Substanz und sehr niedrige CBD-Werte.

Warum soll ich CBD benutzen?

Da die moderne Welt einige Herausforderungen mit sich bringt, bietet die Anwendung von CBD viele Vorteile. Seine entzündungshemmenden Eigenschaften könnenbei Akne und chronischen Schmerzen helfen. Die starken antioxidativen Eigenschaften von CBD können zur Beruhigung von Symptomen wie Angstzuständen, Schlaflosigkeit und Depressionen sowie zur Förderung des Gleichgewichts zwischen Körper und Geist eingesetzt werden.

Was macht CBD mit meiner Haut?

Laut Forschungen hat CBD-Öl entzündungshemmende sowie beruhigende Wirkungen, wenn es auf die Haut aufgetragen wird. Das es sich bei Akne um eine Entzündung handelt, wird CBD zu einem geeigneten Inhaltsstoff für zu Akne neigender Haut.Durch die Bekämpfung von Schäden durch freie Radikale und die aktive Unterstützng der Zellerneuerung können mit CBD angereicherte Hautpflegeprodukte Erscheinungen wie Falten, Mattheit und Hautrötungen sichtbar verringert werden.

Für welche Hauttypen eignen sich die INDICA Skincare Produkte?

Produkte von INDICA Skincare sind für alle Hauttypen geeignet.

Sind die CBD-Hautpflegeprodukte von INDICA legal?

INDICA Skincare Produkte sind in der EU zu 100% legal.

Woher kommt das CBD, das wir in unseren Hautpflegeprodukten verwenden?

Für alle INDICA Hautpflegeprodukte verwenden wir unser eigenes CBD, das lokal unter natürlichem Sonnenlicht und unter besten Bedingungen angebaut wird.

Kann ich die INDICA Skincare Produkte täglich anwenden?

INDICA Skincare Produkte wurden für deine tägliche Hautpflege entwickelt.

Verfügt die INDICA Skincare Tagescreme über einen Lichtschutzfaktor?

Ja! Die INDICA Skincare Day Cream enthält einen natürlichen Lichtschutzfaktor um deine Haut vor Schäden durch Sonneneinstrahlung zu schützen.

Sind INDICA Skincare Produkte auch für Männer geeignet?

Alle INDICA Hautpflegeprodukte sind für alle Hauttypen und Geschlechter geeignet.

Wie lange dauert es, bis ich Ergebnisse für meine Haut sehe?

Nur bei einer konsequenten Skincare-Routine kann man feststellen, ob ein Beautyprodukt sein Versprechen hält. Wir von INDICA Skincare empfehlen daher unsere Produkte für mindestens 3 Wochen diszipliniert zu verwenden, um die ersten erfolgreichen Verbesserungen zu sehen.

Wenn Sie weitere Fragen haben, schreiben Sie uns eine E-Mail: team@indicaskincare.com
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